購物流程

歡迎來到素聚城！ 

我們致力於提供最豐富的素食選擇。 

為了讓您擁有愉快的購物體驗，請參考以下訂購步驟：​

第一步：登入/註冊會員

​既有會員，輸入帳號密碼登入。​​

新朋友，建議註冊會員，以便隨時追蹤訂單狀態及累積消費優惠。 

第二步：選購商品 

透過分類選單或搜尋功能，尋找您喜愛的素食產品。 

點擊商品圖片可查看詳細的素別標示（全素、蛋奶素等）與成分說明。

​第三步：加入購物車 

確認商品規格與數量後，點擊「加入購物車」。 

您可以繼續選購其他商品，或點擊右上角購物車圖示進行結算。​

第四步：填寫收件資訊 

請填寫正確的收件人姓名、聯絡電話及配送地址。​

貼心提醒： 

由於產品包含常溫、冷藏或冷凍，系統將自動根據不同溫層計算運費。 

若訂單內包含不同供應商或不同溫層之商品，將會拆分成不同訂單，分批送達。

​第五步：選擇付款方式

​選擇您偏好的支付方式（如：信用卡、ATM 轉帳、網路銀行、超商代碼等）。 

第六步：完成付款 

付款完成後，送出訂單，訂單即成立，系統將自動發送「訂單確認通知」至您的電子信箱。​

第七步：通知供應商出貨 

我們將即時通知專業供應商進行出貨。 

第八步：安心收貨

​商品寄出後，您將收到「出貨通知」，內含物流單號方便您隨時追蹤進度。​請於收到商品時開箱檢查。 

若有任何問題，請於收到貨後 7 天內聯繫客服，我們將竭誠為您處理。

​💡 ​「本平台商品由不同優質供應商直接出貨，若您購買多項商品，涵蓋不同供應商或不同溫層之商品，為了維護商品品質，系統將依不同供應商和不同溫層，拆分成不同訂單分批出貨(運費分開計算)，敬請見諒。」

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